О компании

Сеть зоомагазинов и ветеринарных клиник «Хэппилай» — это 14 зоомагазинов и 2 ветеринарные клиники в Пензе и Заречном. Мы помогаем заботливым владельцам растить своих питомцев здоровыми и счастливыми.

Ветеринарные клиники «Хэппилай» в Пензе и Заречном — это современные зооцентры, где есть всё необходимое для квалифицированной помощи домашним питомцам:

• мы оказываем ветеринарные услуги,
• продаем ветеринарные препараты, корма и аксессуары,
• стрижем кошек и собак,
• оказываем услугу передержки кошек и собак.

Услуги ветеринарной клиники:

• Вакцинация кошек и собак.
• Общий и биохимический анализ крови и мочи.
• УЗИ-диагностика.
• Лабораторная диагностика (микроскопические исследования крови, мочи, мазков и посевов) ПЦР и ИФА исследования.
• УЗ - чистка зубов.
• Рентген
• Кислородная камера для оперативного и безопасного вывода питомцев из наркоза.

Мы активно развиваемся, в наших планах открыть еще зоомагазины, быть сетью лучших зоомагазинов и ветеринарных клиник Пензенской области.
Для достижения этой цели, мы вкладываем много сил и ресурсов - изучение рынка, внедрение передовых технологий, систематизация бизнеса.
Большое внимание уделяем команде сотрудников - тщательно подбираем сотрудников, обучаем и даем возможность каждому реализоваться в профессиональном плане.

Наши ценности

Мы хотим познакомить вас с системой ценностей нашей Компании.
Мы выделили для себя пять базовых ценностей, являющихся для нас наиболее приоритетными.
Принимая решения, мы сверяемся с этими ценностями.
Планируя свою деятельность, мы смотрим на эти ценности.
Принимая новых сотрудников, мы проверяем, совпадают ли наши ценности
Итак, наши ценности - это Команда, Ответственность, Развитие, Увлеченность и Честность.

Расскажем подробней о каждой из них.

1. Команда. Пожалуй, любая деятельность, которую мы делаем каждый день, связана с взаимодействием с другими людьми. Даже в спорте есть командные виды, как футбол и баскетбол, а есть индивидуальные, как гонка Формула 1. Но даже в гонке многое зависит от команды, которая обслуживает машину на пит-стопе. Безусловно, несколько сотрудников, двигаясь в одном направлении, добьются большего результата, нежели один и тем более, если сотрудники будут двигаться в разные стороны.
2. Ответственность. Мы отвечаем за каждый товар на наших полках и за каждый совет, который даём покупателю. Мы понимаем, что от выбора корма или препарата зависит здоровье питомца, поэтому работаем только с проверенными производителями и не рекомендуем того, в чём не уверены. Если что-то пошло не так, мы не ищем виноватых, а решаем вопрос.
3. Развитие. Мы постоянно учимся сами и обучаем сотрудников: изучаем новинки, следим за рекомендациями ветеринарных специалистов, внедряем удобные для покупателей сервисы. Каждый новый магазин и каждая новая клиника — это шаг к нашей цели стать лучшей сетью зоомагазинов и ветклиник Пензенской области.
4. Увлечённость. Многие из нас сами держат кошек, собак, птиц, рыбок и рептилий, поэтому мы знаем заботы владельцев не понаслышке. Нам искренне интересно то, чем мы занимаемся, и мы с удовольствием делимся опытом с покупателями. Именно увлечённость помогает подобрать для питомца не просто товар, а то, что ему действительно подойдёт.
5. Честность. Мы открыто говорим о ценах, сроках и условиях доставки, а если товара нет в наличии, так и сообщаем. Мы не советуем дорогое там, где подойдёт доступное, и не обещаем того, что не можем выполнить. Мы честны с покупателями, партнёрами и друг с другом, потому что на этом строится доверие.